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L'avis de la professeure Dominique Markey
La présentation de la lettre selon la norme NBN Z 01-002 (2003) et les nouvelles tendances en matière de frappe et de classification de documents
Madame Markey a pris en charge la défense des normes belges de typographie. Œuvre périlleuse quand on est habitué à utiliser les règles orthotypographiques de la langue française ou celles de la langue néerlandaise. On reconnaîtra l'effort accompli de rendre acceptables pour des néerlandophones des normes belges non acceptables pour des francophones. Nous avons dans un premier temps visité son document 00013831.pdf daté du 27 octobre 2004. Nous analyserons dans un deuxième temps une mise à jour datée du 13 avril 2008 et intitulée "FAQ correspondance administrative et commerciale en français". Notre première visite nous permet les commentaires suivants :
- Le document analysé :
La présentation de la lettre selon la norme NBN Z 01-002 (2003) et les nouvelles tendances en matière de frappe et de classification de documents, Dominique Markey (visité le 31/01/2008 et revisité le 25/03/2015)
https://www.yumpu.com/fr/document/view/20330485/sites-consacrs-la-correspondance-professionnelle-see-you-why/3,
copie accessible ici, 00013831.pdf,
dans ce document de 25 pages :
- Nous avons déploré :
- l'absence g�n�rale de capitales accentu�es,
sauf � deux occasions : LOCALIT� (p. 3 et 4), �vitez (p. 11) ;
- une grande vari�t� quant � l'emploi de l'espace (ins�cable ou fine) devant un signe deux-points...
en effet, on en compte
92 non pr�c�d�s (dont plusieurs RE:, From:, CC: ou Bcc:) d'une espace,
pour 33 pr�c�d�s d'une espace (seule fa�on accept�e par la typographie � condition que cette espace soit ins�cable voire fine) ;
- une autre vari�t� quant � l'emploi de l'espace devant le point d'interrogation...
7 avec espace
(ce qui est contraire aux normes d�fendues dans l'article)
pour 45 sans espace
(ce qui n'est pas conforme � la typographie de la langue fran�aise, mais est conforme aux normes de la langue n�erlandaise, dont les 4 derni�res pages �manent de cette langue) ;
- un score beaucoup plus �quilibr� concerne l'usage de l'espace devant le point-virgule :
4 avec et 4 sans espace...
quel bel �quilibre entre ce qu'il faut faire en bon Belge... et ce qu'il faut faire dans la langue fran�aise ;
- les points de suspension ont chaque fois �t� pr�c�d�s d'une espace (contraire � la typographie de la langue fran�aise),
mais cette espace,
� 15 occasions n'�tait pas pr�c�d�e d'une virgule
(conforme � la typographie de la langue fran�aise... jamais de virgule devant des points de suspension),
� 6 occasions l'�tait
(contraire � toute typographie)...
- la non utilisation d'espace ins�cable nous fait appara�tre l'�normit� des pages 20 et 21,
� savoir une nouvelle ligne de texte qui ne comprend que des points de suspension suivis d'un point d'interrogation...
- la contradiction et l'incohérence dans une m�me page, dans un m�me paragraphe, voire dans une m�me ligne des r�gles orthotypographiques suivies :
p. 7, concernant le deux-points et l'espace (fine ou ins�cable) qui le pr�c�de :
Eventuellement combinez le titre et la fonction : Monsieur le pr�sident ou Madame la directrice. La majuscule reste possible: Monsieur le Pr�sident ou Madame la Directrice ;
p. 10, concernant �galement le deux-points et l'espace :
mention Copie: ou Copie � : ;
p. 15, concernant le tiret remplac� par un signe 'moins' :
Si le massage qui suit d�passe les 25 lignes ce qui est � �viter ! - , vous pouvez [...]
remarquons au passage que cet extrait contient une erreur... pas d'espace devant la virgule [voir la r�gle du 2e signe, ici] ;
p. 21, concernant le point d'interrogation et l'espace :
La formulation de votre texte est-elle agr�able, s�duisante? Avez-vous �vit� le d�layage, les lourdeurs et phrases ampoul�es (cf. expression des actes de communication , des sentiments et des attitudes ?) ;
p. 4, concernant l'accentuation des capitales :
[...] code postal, LOCALIT�. A la ligne suivante, [...] ;
p. 9, concernant �galement l'accentuation des capitales :
�crivez votre pr�nom en toutes lettres et devant votre nom. A la ligne suivante [...] ;
p. 9, concernant les espaces relatifs � l'usage de la barre oblique (ou slash) :
[...] le/la gestionnaire de dossier Par cons�quent, les signatures par procuration y sont tr�s exceptionnelles, p.ex. en l'absence du / de la signataire concern�/e [...] ;
- l'usage du point-virgule en fin d'item d'une liste courte (p. 15),
ce que prônent le normes typographiques de la langue française,
mais que réfutent les normes belges.
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Références :
-
espace, masculin ou féminin ;
-
espaces et ponctuation ;
-
espaces fines ou insécables, comment ? ;
-
abréviations ;
-
abréviation 2e ou 2ème : adjecifs numéraux ordinaux ;
-
points de suspension ;
-
guillemets ;
-
virgules ;
-
majuscule, capitale, minuscule ou bas-de-casse ;
-
dico : majuscule, capitale, minuscule ou bas-de-casse ;
-
majuscules, capitales, accents et cédille ;
-
capitales accentuées, comment ? ;
-
accent circonflexe ;
-
le genre de amour, délice et orgue : masculin ou féminin ;
-
le genre de gens : masculin ou féminin ;
-
homonymes homographes à double genre ;
-
résumé de la nouvelle orthographe de 1990 ;
trente ans et pas encore connue...
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Voir aussi :
et les caractères spéciaux avec "alt"... toujours utile... 
caractère
capitale |
À |
 |
Ç |
È |
É |
Ê |
Ë |
Î |
Ï |
Ô |
Ù |
Û |
Ü |
| alt + 4 chiffr. |
0192 |
0194 |
0199 |
0200 |
0201 |
0202 |
0203 |
0206 |
0207 |
0212 |
0217 |
0219 |
0220 |
| alt + 3 chiffr. |
183 |
182 |
128 |
212 |
144 |
210 |
211 |
215 |
216 |
226 |
235 |
234 |
154 |
| |
caractère
bas d casse |
à |
â |
ç |
è |
é |
ê |
ë |
î |
ï |
ô |
ù |
û |
ü |
| alt + 4 chiffr. |
0224 |
0226 |
0231 |
0232 |
0233 |
0234 |
0235 |
0238 |
0239 |
0244 |
0249 |
0251 |
0252 |
| alt + 3 chiffr. |
133 |
131 |
135 |
138 |
130 |
136 |
137 |
140 |
139 |
147 |
151 |
150 |
129 |
| |
caract§re
autre |
« |
» |
œ |
æ |
Œ |
Æ |
… |
esp.
inséc. |
“ |
” |
" |
‘ |
’ |
| alt + 4 chiffr. |
0171 |
0187 |
0156 |
0230 |
0140 |
0198 |
0133 |
0160 |
0147 |
0148 |
0034 |
0145 |
0146 |
| alt + 2 ou 3 chiffr. |
174 |
175 |
339 |
145 |
338 |
146 |
/ |
255 |
/ |
/ |
34 |
/ |
/ |
| |
caractère
autre |
– |
— |
¡ |
¿ |
¼ |
½ |
¾ |
± |
ñ |
Ñ |
€ |
. |
. |
| alt + 4 chiffr. |
0150 |
0151 |
0161 |
0191 |
0188 |
0189 |
0190 |
0177 |
0241 |
0209 |
0128 |
0 |
0 |
| alt + 2 ou 3 chiffr. |
|
|
173 |
168 |
172 |
171 |
243 |
241 |
164 |
165 |
/ |
/ |
/ |
Si vous n'avez pas de pavé numérique sur un ordi portable,
il suffit d'appuyer sur les touches Fn et NumLock (Inser) en même temps,
et le pavé numérique sur les touches
7(7) 8(8) 9(9) 0(/)
U(4) I(5) O(6) P(*)
J(1) K(2) L(3) M(-)
?(0) /(.) §+(+)
(la dernière ligne/colonne est/sont différente(s) selon les claviers belges, français...)
sera activé
et les raccourcis Alt + code chiffré fonctionneront.
analyse Comm. franç. dactylo-trait.d.texte-bureautique | Orthotypographie accueil | analyse prof_markey_2 
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